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加快网上群众工作平台搭建 促进作风转变 提高群众获得感


2017/6/16  来源:长江日报
  15日上午,市委常委、政法委书记胡立山调研江岸区、市城管委、市国土规划局网上群众工作推进情况。
  江岸区将多个投诉平台整合到区大数据中心集中受理,让市民反映诉求更顺畅。市城管委运用市区两级监督指挥平台,提高办理群众诉求的速度和质量。市国土规划局利用“全市一张图”提升服务群众水平。
  胡立山要求,加快平台搭建,整合武汉城市留言板、12345市长专线、市阳光信访、12319市城管热线等诉求渠道入口,做到“一号一网一平台”,让群众反映诉求更方便、更快捷、更顺畅。办理回复群众投诉,不仅要及时、耐心,还要加强沟通,增强互动性。各网上群众工作部要进一步推动各级各部门作风转变,切实提高群众的获得感和满意率。要对平台大数据开展深度分析,了解群众所思所愿,聚焦群众关切,研究对策建议,做到“民有所呼、我有所应”。

 

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